Si tuviste algún inconveniente con tu pedido MINORISTA por favor comunicate al 117676-5994 con tu número de orden, para poder darte una solución!
● Los cambios y reclamos deben realizarse dentro del primer mes realizada la compra, contando desde el día que recibiste el paquete, (aconsejamos probar y controlar los productos al recibirlos).
● En caso de requerir cambio o devolución de productos por medio de envio, el valor del mismo queda a cargo del cliente.
● Las prendas de uso íntimo (como bikinis y ropa interior) no tienen cambio ni devolución por razones de higiene y salud pública, de acuerdo con los criterios y excepciones de la Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240, sin excepciones.
● Si tu pedido llega por envío, recordá que todos los seguimientos te llegan al EMAIL (es importante que lo escribas bien y estés atenta al mismo), o en el “estado de tu pedido” en la misma web (por las dudas también revisa el correo no deseado o spam). Si no te llega el número de seguimiento, porfa escribínos para que podamos brindártelo ♥
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Si tuviste algún inconveniente con tu pedido MAYORISTA por favor comunicate al 112630-7933 con tu número de orden, para poder darte una solución!
● Los reclamos deben realizarse dentro de los 3 días hábiles luego de haber recibido el paquete, (aconsejamos chequear y controlar los productos al recibirlos)
● Solo se realizan cambios por falla comprobable de fabrica (no consideramos falla una simple descostura). No se realizan cambios por talles ni modelos. No se realizan reintegros.
● La prenda requerida a cambio deberá devolverse tal como se la ha entregado:
- Sin uso.
- Sin ningún tipo de alteraciones en su estado original (rota, manchada, enganchada, entre otros).
- Con su envoltorio completo y etiquetas.
● En caso de que falte algún producto, el mismo será enviado en el próximo pedido o retirado por el local. De lo contrario, si el comprador exige el envío del producto, el costo del mismo quedará sujeto a su cargo.
● El cliente se hace responsable de los Datos Personales que ingresa en el "Registro" de la presente Web -mail, teléfono, dirección, nombre, DNI, etc.-. Ante cualquier error, por favor comunicarlo para modificarlo inmediatamente. No nos hacemos responsables por datos de contacto incorrectos o problemas con la logística.
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